Pusat Bantuan
Temukan informasi terkait layanan kami di sini
Konten yang dapat ditutup
Siapa penulis buku-buku yang akan saya beli?
Buku ditulis oleh praktisi pajak sekaligus pendiri DDTC. DDTC adalah institusi perpajakan yang berbasis riset, teknologi, dan ilmu pengetahuan.
DDTC merupakan pusat dari berbagai unit kegiatan bisnis mulai dari: portal media online perpajakan (DDTC News), pusat pendidikan dan pelatihan (DDTC Academy), jasa konsultasi (DDTC Consulting), penyedia dokumen ketentuan perpajakan (Perpajakan DDTC), pusat kajian dan penelitian (DDTC Fiscal Research & Advisory), dan perpustakaan (DDTC Library).
Berbagai kegiatan tersebut pada dasarnya merupakan perwujudan dari komitmen DDTC untuk mengurangi informasi asimetri, konsisten dalam berinovasi, serta berkontribusi positif untuk mewujudkan sistem perpajakan Indonesia yang lebih baik lagi.
Apakah buku tersebut tersedia dalam bentuk fisik atau bentuk digital?
Untuk sementara buku-buku DDTC di katalog ini hanya tersedia dalam bentuk fisik dan tidak dalam bentuk digital.
Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Pembayaran dapat dilakukan melalui
1. Transfer bank melalui ATM, mobile banking, atau internet banking.
2. Pembayaran menggunakan kartu kredit atau kartu debit.
3. Pembayaran melalui e-wallet atau dompet digital seperti LinkAja, DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay.
Bagaimana cara pengiriman buku-buku DDTC?
Kami akan mengirimkan buku-buku Perpajakan DDTC melalui jasa pengiriman yang terpercaya. Biaya pengiriman ditanggung oleh DDTC alias gratis ongkir untuk wilayah Indonesia. Pastikan kontak email dan alamat yang ditulis sudah benar.
Berapa lama waktu pengiriman buku tersebut?
Pengiriman dalam kota biasanya membutuhkan waktu 1-3 hari kerja. Pengiriman antar kota atau antar provinsi biasanya membutuhkan waktu 3-7 hari kerja. Terkadang pengiriman dapat memakan waktu lebih lama jika terjadi kendala logistik di luar kendali DDTC.
Apakah saya perlu membayar pajak untuk pembelian buku-buku DDTC?
Tidak, Anda tidak perlu membayar pajak atas pembelian buku-buku tersebut.
Apakah ada kode kupon yang dapat saya dapatkan saat membeli buku-buku tersebut?
Ya, kami memberikan kode kupon berlangganan Perpajakan DDTC Profesional Tahunan senilai Rp650.000 untuk setiap pembelian buku-buku DDTC.
Apakah saya harus punya akun Perpajakan DDTC untuk membeli paket bundling?
Semua orang dapat membeli paket bundling, baik yang sudah memiliki akun Perpajakan DDTC maupun belum.
Saya sudah membeli paket bundling, mengapa akun Perpajakan DDTC saya belum premium?
Untuk mendapatkan paket premium, Anda perlu mengaktivasi kode kupon yang dikirimkan ke email yang Anda daftarkan di halaman pembelian.
Apakah aktivasi kode kupon akan menggantikan langganan premium saya di Perpajakan DDTC?
Tak perlu khawatir, aktivasi kode kupon tidak akan menghapus sisa masa aktif dari langganan premium yang Anda miliki. Masa aktif paket Anda akan diperpanjang selama satu tahun.
Mengapa kode kupon saya tidak bisa diaktivasi?
Pastikan kode kupon masih dalam masa berlaku dan belum pernah digunakan oleh siapa pun. Kode hanya dapat diaktivasi sebanyak 1 (satu) kali.
Bagaimana cara mendapatkan dan mengaktifkan kupon Perpajakan DDTC?
Kode kupon dan tautan aktivasi Perpajakan DDTC Professional Tahunan akan dikirimkan melalui WhatsApp dan email yang Anda daftarkan di halaman pembelian.
Anda juga dapat mengaktivasi akun Perpajakan DDTC Professional Tahunan dengan memasukkan kode kupon pada halaman https://perpajakan.ddtc.co.id/coupon/
Apakah saya bisa melakukan refund atau membatalkan pembelian?
Saat ini kami tidak menyediakan pilihan refund atau pembatalan. Mohon pastikan kembali semua informasi yang Anda berikan saat pemesanan sudah sesuai.
Bagaimana cara mengajukan keluhan jika terjadi masalah dengan pembelian buku-buku tersebut?
Jika terjadi masalah dengan pembelian buku-buku DDTC, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp 0813-8080-4136 atau email info.perpajakan@ddtc.co.id. Kami akan segera membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Apakah ada garansi jika buku yang diterima rusak atau cacat?
DDTC memberikan garansi penggantian jika buku yang diterima rusak atau cacat produksi. Namun, pembeli harus memberikan bukti foto atau video pembukaan paket pengiriman buku sebagai bukti kerusakan atau cacat pada buku yang diterima maksimal 3 hari kerja.
Garansi penggantian juga hanya berlaku jika buku dikembalikan dalam kondisi asli dan tidak rusak lebih lanjut.